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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Condiciones de uso de XPLORE SPORTS CR

Última actualización: Diciembre 2024

Bienvenido a XPLORE SPORTS CR. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y realizar compras, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Por favor, léelos cuidadosamente antes de usar nuestros servicios.

1. INFORMACIÓN GENERAL

XPLORE SPORTS CR es una empresa costarricense dedicada a la venta de equipamiento deportivo especializado en deportes de combate, incluyendo boxeo, MMA, Muay Thai y artes marciales en general.

Dirección: Lagunilla de Heredia, 800 m este de DEKRA, contiguo a Artea, Costa Rica.

Contacto: xplore.onlineshop@gmail.com | Tel: 506-83120803 / 506-84095379

2. PROCESO DE COMPRA

2.1 Realización de pedidos: Al realizar un pedido, el cliente confirma que es mayor de edad y tiene capacidad legal para contratar. Los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.

2.2 Confirmación: Recibirás un correo electrónico confirmando tu pedido con los detalles del mismo y un número de seguimiento una vez despachado.

2.3 Precios: Todos los precios están expresados en Colones Costarricenses (CRC) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) cuando aplica. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.

2.4 Disponibilidad: Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener el inventario actualizado. En caso de que un producto no esté disponible después de tu compra, te contactaremos para ofrecer alternativas o reembolso.

3. MÉTODOS DE PAGO

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
  • Transferencia bancaria / SINPE Móvil
  • PayPal
  • Pago contra entrega (sujeto a disponibilidad por zona)

Todos los pagos con tarjeta son procesados a través de pasarelas de pago seguras con encriptación SSL. No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

4. ENVÍOS Y ENTREGAS

4.1 Cobertura: Realizamos envíos a todo Costa Rica y países de Centroamérica.

4.2 Tiempo de entrega: El tiempo estimado de entrega es de 2-3 días hábiles para el Gran Área Metropolitana y 3-5 días hábiles para zonas rurales.

4.3 Envío gratuito: Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a ₡100,000.00 CRC dentro de Costa Rica.

4.4 Responsabilidad: Una vez entregado el paquete al servicio de mensajería, la responsabilidad del transporte recae en dicho servicio. Proporcionamos número de seguimiento para todos los envíos.

5. GARANTÍAS

5.1 Garantía de productos: Todos nuestros productos cuentan con garantía del fabricante contra defectos de manufactura. El período de garantía varía según el producto y la marca.

5.2 Exclusiones: La garantía no cubre daños por mal uso, desgaste normal, modificaciones al producto, o daños causados por accidentes.

5.3 Proceso: Para hacer válida la garantía, debes presentar el comprobante de compra y contactarnos describiendo el defecto encontrado.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logos, gráficos y diseño, es propiedad de XPLORE SPORTS CR o de sus respectivos propietarios y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier contenido sin consentimiento previo por escrito.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

7.1 XPLORE SPORTS CR no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios.

7.2 No nos hacemos responsables por el mal uso de los productos adquiridos. Es responsabilidad del cliente utilizar el equipamiento de manera adecuada y bajo supervisión profesional cuando corresponda.

7.3 Recomendamos consultar con un profesional antes de iniciar cualquier actividad deportiva de contacto.

8. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio después de dichos cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

9. LEY APLICABLE

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales costarricenses.

¿Tienes preguntas sobre estos términos?

Contáctanos y con gusto te ayudaremos a resolver cualquier duda.

Email: xplore.onlineshop@gmail.com
Teléfono: +506 8312-0803 / +506 8409-5379
Horario: Lunes a Viernes 7am - 4:30pm | Sábados y Domingos 10am - 4pm